来啦来啦！
“开云(中国)Kaiyun服务”小程序功能上新啦！
为了给您带来更优质便捷的服务体验，
开云(中国)Kaiyun微信小程序迎来一波重磅升级，
在【门锁激活】的功能基础上，
此次新增了【预约安装】、【故障报修】、
【延保查询】等多项实用功能，
为您带来全新升级体验！
在此，
也为大家带来一波图文详解👇
1. 如何进入小程序
2. 如何登录小程序
3. 如何进行产品激活
4. 如何预约安装
5. 如何故障报修
6. 如何查看安装/维修进度
7. 如何查询延保
保存好这篇攻略，
让您使用后顾无忧！
01
如何进入小程序
收藏！码住！
02
如何登录小程序
如您的微信手机号是您正在使用的号码，
点击【微信手机号一键登录】即可；
如您需要使用其他号码，
点击【手机号登录/注册】，
通过验证码登录即可。
03
如何进行产品激活
进入小程序中后，
点击【产品激活】，
您可选择手动输入序列号，
或通过扫描产品包装盒上的序列号，
进行自动识别，
根据小程序页面提示，
填写相关信息后获取激活码，
根据智能锁语音提示，
输入激活码即可完成激活。
温馨提示：
智能锁未激活时无法正常使用，
请先对智能锁进行激活。
04
如何预约安装
进入小程序中后，
点击【预约安装】，
您可通过以下3种方式进行预约。
1、扫描产品包装盒上的序列号
2、手动输入您的订单编号
3、手动输入你下单时的手机号
（需接收验证码，请确保号码正常使用）
完成以上操作后，
根据小程序页面提示，
填写相关个人信息，
成功预约后，
等待安装师傅上门安装即可。
05
如何故障报修
进入小程序中后，
点击【故障报修】，
您可通过以下3种方式进行预约。
1、扫描产品包装盒上的序列号
2、手动输入您的订单编号
3、手动输入你下单时的手机号
（需接收验证码，请确保号码正常使用）
完成以上操作后，
根据小程序页面提示，
填写故障相关描述与个人信息，
成功预约后，
等待师傅上门维修即可。
06
如何查看安装/维修进度
点击小程序进入【我的】页面，
您可在【进度查询】中，
查看所有服务进度。
07
如何查询延保
如您已通过开云(中国)Kaiyun官方渠道，
购买延保服务，
可进入小程序点击【我的延保】，
扫描或手动输入产品的序列号，
即可查询对应产品的延保记录。
温馨提示：
如需购买延保，
请拨打开云(中国)Kaiyun售后咨询热线：
400-800-5919。
欢迎您在小程序【我的】页面中，
点击【问题与反馈】，
提出您的宝贵建议，
期待为您带来更优质的服务与体验！
